Comprar un coche de ocasión es una alternativa cada vez más atractiva para quienes buscan un vehículo fiable, bien equipado y con un precio más competitivo. Sin embargo, antes de tomar una decisión, es normal preguntarse: ¿qué garantía tiene un coche de segunda mano comprado en un concesionario?

Cuando la compra se realiza en un establecimiento profesional como Carza Ocasión, el comprador cuenta con una serie de derechos y garantías que aportan mayor tranquilidad y seguridad durante todo el proceso.

¿Cuánto dura la garantía legal de un coche de ocasión?

La normativa española establece un plazo general de responsabilidad de tres años para los bienes vendidos por una empresa a un consumidor. No obstante, cuando se trata de un bien de segunda mano, el comprador y el vendedor pueden acordar un plazo inferior, siempre que nunca sea menor de un año desde la entrega del vehículo. Por tanto, la duración concreta debe aparecer claramente indicada en el contrato de compraventa.

Esta protección se aplica cuando el comprador es un consumidor particular y adquiere el vehículo a un concesionario o vendedor profesional.

¿Qué cubre la garantía de un coche de segunda mano?

La garantía responde frente a las denominadas faltas de conformidad, es decir, problemas que ya existían en el momento de entregar el vehículo, aunque se manifiesten posteriormente dentro del plazo establecido.

Puede considerarse una falta de conformidad cuando el coche:

• No coincide con la descripción o las características anunciadas.
• No dispone del equipamiento indicado en el contrato.
• No funciona correctamente para el uso habitual de un vehículo de sus características.
• Presenta un defecto impropio de su antigüedad, kilometraje o estado declarado.
• No ofrece las cualidades o prestaciones que razonablemente podía esperar el comprador.

La legislación exige que el vehículo se ajuste a la descripción, calidad, funcionalidad y características recogidas en el contrato y en la información comercial facilitada al cliente.

¿La garantía cubre cualquier avería?

La garantía no significa que todas las reparaciones que necesite el vehículo estén cubiertas automáticamente.

Por regla general, pueden quedar fuera los elementos afectados por el desgaste normal, como neumáticos, pastillas de freno, discos, escobillas o embrague, cuando su deterioro sea coherente con la antigüedad y el kilometraje del vehículo.

Tampoco suelen cubrirse los daños provocados por un uso inadecuado, accidentes, modificaciones realizadas después de la compra o falta de mantenimiento.

Además, si una característica o defecto concreto ha sido explicado previamente al comprador y este lo ha aceptado expresamente y por separado, no se considera una falta de conformidad posterior.

Por eso es importante revisar las condiciones particulares de la garantía y conservar la documentación del vehículo, las facturas y los justificantes de mantenimiento.

¿Qué puede hacer el comprador si aparece un problema?

Cuando existe una falta de conformidad cubierta por la garantía, el consumidor puede solicitar que el vehículo sea puesto en conformidad. La reparación debe realizarse gratuitamente, incluyendo, cuando corresponda, los gastos de transporte, mano de obra y materiales.

En determinadas situaciones, cuando la reparación no sea posible, resulte desproporcionada o el problema continúe después de haber intentado solucionarlo, el comprador puede solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato, dependiendo de la gravedad del defecto.

Es recomendable comunicar cualquier incidencia al concesionario lo antes posible y dejar constancia por escrito de la fecha, el problema detectado y el kilometraje del vehículo.

Hasta 7 años de garantía en Carza Ocasión

En Carza Ocasión queremos que nuestros clientes disfruten de su nuevo vehículo con la máxima tranquilidad. Por eso contamos con vehículos de ocasión, segunda mano y gerencia que pueden disponer de hasta 7 años de garantía, dependiendo del modelo, la antigüedad, el kilometraje y las condiciones específicas de la operación.

Esta garantía comercial amplía la protección ofrecida al comprador y se suma a los derechos que reconoce la garantía legal. Las condiciones, duración, coberturas y procedimiento de utilización deben quedar recogidos en la documentación entregada al cliente. La normativa establece que una garantía comercial es vinculante y no puede reducir los derechos correspondientes a la garantía legal.

Compra tu coche de ocasión con mayor tranquilidad

Elegir un vendedor profesional permite conocer el estado del vehículo, consultar sus condiciones de garantía y recibir asesoramiento durante todo el proceso de compra.

En Carza Ocasión ponemos a tu disposición una amplia selección de vehículos de ocasión, segunda mano y gerencia para que encuentres el coche que mejor se adapta a tus necesidades y presupuesto.

Visita nuestras instalaciones de Carza Ocasión en Zaragoza, Gipuzkoa y Navarra. Puedes conocer nuestros vehículos y recibir asesoramiento personalizado en nuestros puntos de venta.

Consulta nuestro stock y descubre nuestros vehículos con hasta 7 años de garantía. Porque comprar un coche de ocasión no debería generar dudas, sino ganas de estrenarlo.